Política de Privacidad y Protección de Datos
1. Objeto y Alcance de la Política
WEEDEV SAS concede la mayor importancia y el mayor cuidado a la protección de la privacidad y de los datos personales, así como al cumplimiento de las disposiciones de la legislación aplicable.
El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de estos Datos (en adelante, “RGPD”) establece que los Datos Personales de carácter personal deben ser procesados de manera lícita, justa y transparente. Ainsi, cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objectif de vous fournir une information simple, claire sur les Traitements de Données à caractère personnel vous concernant, dans le cadre de votre navigation et des opérations réalisées sur notre site Internet.
2. Controlador de datos
Como parte de su actividad en el sitio web https://casaequipamiento.com, recopilamos y utilizamos datos personales relacionados con usted, personas físicas (en adelante, "Persona interesada").
Para todos los Procesamientos, WEEDEV SAS, una sociedad anónima simplificada con un capital de 50 000 €, con domicilio social en 69 avenue Pierre Grenier – 92100 Boulogne, registrada en el RCS de Nanterre con el número 820 561 538, determina los medios y los fines del Procesamiento. Así, actuamos como Responsable del Tratamiento, en el sentido del Reglamento relativo a los Datos Personales, y en particular del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de tales Datos.
3. ¿Qué Datos Personales recopilamos y cómo?
Al utilizar nuestro sitio web y/o suscribirse a nuestros servicios y/o aceptar el procesamiento de sus datos, nos envía cierta cantidad de información sobre usted, parte de la cual es probable que lo identifique ("Datos personales"). Este es el caso cuando navega por nuestro sitio, cuando completa formularios en línea, cuando transmite información a través de un "chat" (conversaciones en línea).
La naturaleza y calidad de los Datos Personales recopilados sobre usted varían
según la relación que celebre con WEEDEV SAS, siendo los principales:
- Datos de conexión : esta es toda la información que necesitamos para acceder a su cuenta personal, como la contraseña y otra información necesaria para la autenticación y el acceso a una cuenta. También recopilamos su dirección IP con fines estadísticos y de mantenimiento.
- Datos financieros : esto corresponde a datos bancarios como datos bancarios.
- Documentos de diferente naturaleza (PDF, formato Office, Imagen) con títulos, contenidos, nombres de carpetas o información relacionada con un documento, como comentarios escritos en los documentos, fechas de alertas y recordatorios. - Información relativa a tu navegación: al navegar por nuestra web, interactúas con ella. Por ello, se recoge cierta información relativa a su navegación.
- Datos recabados de terceros: : Datos personales que ha aceptado compartir con nosotros o en redes sociales disponibles públicamente y/o que podemos recopilar de otras bases de datos disponibles públicamente.
- Datos sobre hábitos de consumo : incluye el nombre del proveedor, los paquetes que se han contratado, las necesidades de consumo, la calidad de la satisfacción del cliente y cualquier otra información relacionada con estos hábitos de consumo.
4. ¿Por qué recopilamos sus datos personales y cómo?
Recopilamos sus datos personales para fines específicos y sobre diferentes bases legales.
Como parte de la ejecución del contrato o medidas precontractuales, sus Datos se procesan para los siguientes propósitos:
- Gestión de pedidos, compras;
- Gestión de contratos ;
- Gestión de programas de fidelización
- Gestión de su cuenta de cliente;
- Gestión de reclamaciones y servicio postventa;
- Realización de operaciones de prospección comercial y marketing
Sobre la base de su consentimiento, sus Datos se procesan para los siguientes fines:
- Realización de operaciones comerciales de prospección y marketing;
- Transmisión de sus Datos a nuestros socios comerciales;
- Gestión del boletín;
- Gestión de cookies que requieren su consentimiento;
En el marco del interés legítimo de Weedev, sus Datos se procesan para los siguientes fines:
- Establecimiento de estadísticas para la mejora de productos y servicios;
- Realización de encuestas y sondeos de satisfacción;
- Gestión de pre contenciosos y contenciosos;
En el marco de las obligaciones legales y reglamentarias a las que está sujeta WEEDEV SAS, sus Datos son tratados para las siguientes finalidades:
- Lucha contra el Fraude;
- Lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo;
- llevar la contabilidad general y auxiliar;
5. ¿Compartimos sus Datos Personales?
Sus datos están destinados a los empleados de Weedev SAS autorizados a cargo de la gestión y ejecución de contratos y obligaciones legales, según los fines de la recopilación y dentro de los límites de sus respectivas atribuciones.
Posiblemente se transmitan para determinadas tareas relacionadas con los
fines, y dentro de los límites de sus respectivas misiones y autorizaciones, a los
siguientes destinatarios:
- A los clientes de la empresa WEEDEV SAS, previa validación del
consentimiento por parte del prospecto, para que pueda volver a ponerse en
contacto con prospectos en el contexto de prospección comercial.
- Proveedores de servicios y subcontratistas a los que llamamos para llevar a
cabo un conjunto de operaciones y tareas, en nuestro nombre en particular
para:
o Uso de software de formularios en línea/conversacionales (chatbot)
o Uso de software de recopilación y análisis de datos
o Uso de software de contacto por correo electrónico
o L uso de software de relaciones con el cliente
o Uso de software de firma electrónica
- Socios comerciales solo cuando lo haya consentido expresamente a través de una casilla de verificación en nuestros formularios de recopilación de datos;
- Autoridades públicas debidamente autorizadas (judiciales, de control, etc.), en el marco de nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
- Profesiones reguladas (abogados, alguaciles, etc.) que puedan intervenir en el marco de la ejecución de garantías, recobros o litigios;
Cuando sus Datos se comunican a nuestros proveedores de servicios y subcontratistas, también se les solicita que no utilicen los Datos para fines distintos a los inicialmente previstos. Hacemos todo lo posible para garantizar que estos Terceros mantengan la confidencialidad y seguridad de sus Datos.
En cualquier caso, solo se facilitan los Datos necesarios. Hacemos todo lo posible para garantizar una comunicación o transmisión segura de sus Datos.
No vendemos sus datos.
6. ¿Se transfieren sus Datos Personales a Terceros países?
WEEDEV SAS se esfuerza por almacenar datos personales en Francia, o al menos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Sin embargo, los datos que recopilamos cuando utilizamos nuestra plataforma o como parte de nuestros servicios pueden transferirse a otros países. Este es el caso, por ejemplo, si algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de una Transferencia de este tipo, garantizamos que se realiza:
- A un país que garantice un nivel de protección adecuado, es decir, un nivel de protección equivalente al exigido por la Normativa Europea;
- En el marco de las cláusulas contractuales tipo;
- En el marco de las normas internas de la empresa.
7. . ¿Por cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?
Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para
lograr el propósito para el que conservamos estos Datos, con el fin de
satisfacer sus necesidades o cumplir con nuestras obligaciones legales. Los
períodos de retención varían de acuerdo con varios factores, tales como:
- Las necesidades de las actividades de WEEDEV SAS;
- requisitos contractuales;
- Obligaciones legales;
- Las recomendaciones de las autoridades de control.
Los períodos de retención de sus Datos son los siguientes:
| Propósitos | Períodos de almacenamiento |
|---|---|
| Transmisión de sus datos a nuestros socios comerciales | 30 dias |
| Procesamiento de sus datos por parte de nuestros socios comerciales | 30 dias |
| Análisis estadístico de sus Datos para la optimización de campañas publicitarias | 2 años |
| Gestión de pedidos, compras. | 5 años |
| Gestión de contratos | 5 años |
| Gestión de programas de fidelización. | 5 años |
| Administrar su cuenta de cliente | 2 años |
| Gestión de reclamaciones y servicio postventa | 6 meses (por teléfono) 5 años (por escrito) |
| Realización de operaciones de prospección comercial y marketing | 3 años |
| Gestión de newsletter | 3 años |
| Gestión de cookies que requieren su consentimiento | 3 años |
| Establecimiento de estadísticas para la mejora de productos y servicios. | 3 años |
| Realización de encuestas y sondeos de satisfacción | 3 años |
| Gestión de precontenciosos y contenciosos | 10 años |
| Lucha contra el fraude | 10 años |
| Lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo | 10 años |
| Contabilidad general y auxiliar | 10 años |
8. ¿Cómo garantizamos la seguridad de sus Datos Personales?
WEEDEV SAS se compromete a proteger los Datos Personales que recopilamos, o que procesamos, contra pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
Así, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas, según la naturaleza de los Datos y los riesgos que conlleva su Tratamiento. Estas medidas deben permitir preservar la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales. Pueden incluir prácticas tales como el acceso limitado a los Datos Personales por parte de personas autorizadas, debido a sus funciones, seudonimización o encriptación.
Además, nuestras prácticas y políticas y/o medidas de seguridad físicas y/o lógicas (acceso seguro, proceso de autenticación, copia de seguridad, software, etc.) se verifican periódicamente y se actualizan si es necesario.
9. ¿Cuáles son sus derechos?
El RGPD otorga a los Interesados derechos que pueden ejercer. Así se brindan:
1. Derecho a la información: derecho a contar con información clara, precisa y completa sobre el uso de los datos personales por parte de WEEDEV SAS.
2. Derecho de acceso: el derecho a obtener una copia de los Datos Personales que el Controlador tenga sobre el solicitante.
3. Derecho de rectificación: derecho a que se rectifiquen los Datos Personales si son inexactos u obsoletos y/oa completarlos si son incompletos.
4. Derecho de supresión/derecho al olvido: derecho, bajo determinadas condiciones, a que se supriman o eliminen los Datos, salvo que WEEDEV SAS tenga un interés legítimo en conservarlos.
5. Derecho de oposición: derecho a oponerse al Tratamiento de Datos Personales por parte de WEEDEV SAS por motivos relacionados con la situación particular del solicitante (bajo condiciones).
6. Derecho a retirar el Consentimiento: el derecho en cualquier momento a retirar el Consentimiento cuando el Procesamiento se base en el Consentimiento.
7. Derecho a la limitación del Tratamiento: derecho, bajo determinadas condiciones, a solicitar la suspensión temporal del Tratamiento de los Datos Personales.
8. Derecho a la portabilidad de los Datos: derecho a solicitar que los Datos Personales sean transmitidos en un formato reutilizable que permita su uso en otra Base de Datos.
9. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: derecho del solicitante a rechazar la toma de decisiones plenamente autorizada y/o a ejercer las garantías adicionales ofrecidas al respecto.
10. Derecho a definir directivas post-mortem: el derecho del solicitante a definir directivas relacionadas con el destino de los Datos personales después de su muerte.
La ley local puede otorgar derechos adicionales a los Sujetos de datos.
Para tal efecto, WEEDEV SAS ha implementado un procedimiento para la
gestión de los derechos de las Personas de conformidad con los requisitos de
la Legislación aplicable. Este procedimiento establece:
- Las normas que deben respetarse para garantizar la transparencia de la información de las Personas interesadas;
- Los requisitos legales que deben cumplirse;
- Los medios autorizados para presentar una solicitud para cada derecho, según la categoría de los Titulares de los Datos;
- Los procesos operativos para atender estas solicitudes de acuerdo con los requisitos anteriores;
- Las partes involucradas en estos procesos, sus roles y responsabilidades.
Para ejercer sus derechos puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]
DPO Consulting
A la atención del DPO de la empresa WEEDEV SAS
1, rue de Caumartin
75009 Paris
Cuando nos envía una solicitud para ejercer un Derecho, se le pide que especifique lo más posible el alcance de la solicitud, el tipo de derecho ejercido, el Procesamiento de Datos Personales en cuestión y cualquier otro elemento útil, para facilitar la exámen de su solicitud. Además, en caso de duda razonable, se le podrá solicitar que acredite su identidad.
También tiene derecho a presentar cualquier queja relacionada con la forma en que WEEDEV SAS recopila y procesa sus datos.
10. Actualización de esta Política
Esta Política podrá actualizarse periódicamente para tener en cuenta los cambios en la Normativa relativa a los Datos Personales
Fecha de última actualización 04/07/2022.